Termini e Condizioni

1.1 INTRODUZIONE

I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI (UNITAMENTE ALLE INFORMAZIONI ED INFORMATIVE CONTENUTE NELLE PAGINE "SERVIZIO CLIENTI" DEL SITO INTERNET ED EVENTUALI ALTRI DOCUMENTI RICHIAMATI NEI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI) (TERMINI E CONDIZIONI) STABILISCONO I TERMINI LEGALI APPLICABILI ALL'UTILIZZO DEL SITO INTERNET HTTPS://WWW.NUMEROVENTUNO.COM (SITO INTERNET O SITO), ALL'ACQUISTO DI PRODOTTI PRESSO 2112 S.R.L. – P.IVA 06651190966 CON SEDE LEGALE IN VIA ARISTIDE DE TOGNI 7, 20123 MILANO – E RETAIL 21 S.R.L. – P.IVA 09160030962 – CON SEDE LEGALE IN VIA SANTO SPIRITO 14, 20121 MILANO –   (“NUMEROVENTUNO”, NOI, CI O NOSTRO) E AI SERVIZI (SERVIZI) FORNITI DA GLINT UK LIMITED E/O GLINT US LLC (GLINT), A SECONDA DELL’UBICAZIONE DELL’UTENTE, TRAMITE LA DIVISIONE COMMERCIALE GLINT, COME MEGLIO SPECIFICATO QUI DI SEGUITO NELLA SEZIONE "GESTIONE DEL SITO INTERNET, PRODOTTI E SERVIZI".

L'ACQUISTO DEI PRODOTTI OFFERTI SUL SITO (PRODOTTI) È SOGGETTO AI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI E, CON LA TRASMISSIONE DI UN ORDINE PER QUALSIASI PRODOTTO, L'UTENTE ACCETTA DI ESSERE VINCOLATO AI MEDESIMI. L'UTENTE È TENUTO A STAMPARE UNA COPIA DEI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI PER FUTURO RIFERIMENTO. L'UTILIZZO DEI DATI PERSONALI DELL'UTENTE FORNITI AL SITO O TRAMITE IL SITO È REGOLATO DALLA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PRIVACY E SUI COOKIE.

CI RISERVIAMO DI MODIFICARE I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI DI VOLTA IN VOLTA, MODIFICANDOLI SUL SITO. IN OGNI CASO, EVENTUALI MODIFICHE NON INFLUIRANNO SU ALCUN ORDINE PRECEDENTEMENTE TRASMESSO.

 

1.2 ACCESSO AL SITO

È RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE ASSICURARSI CHE LE PROPRIE APPARECCHIATURE (COMPUTER, COMPUTER PORTATILE, NETBOOK, TABLET O ALTRO DISPOSITIVO MOBILE) SODDISFINO TUTTE LE SPECIFICHE TECNICHE NECESSARIE PER ACCEDERE A ED UTILIZZARE IL SITO, E CHE SIANO COMPATIBILI CON IL SITO STESSO.

POTREMO OCCASIONALMENTE RISERVARE L'ACCESSO A DETERMINATE FUNZIONI, SEZIONI O CONTENUTI DEL SITO, OPPURE ALL'INTERO SITO, A FAVORE DEGLI UTENTI REGISTRATI. L'UTENTE È RESPONSABILE DELLA CORRETTEZZA DEI DATI DI REGISTRAZIONE FORNITI. OVE L'UTENTE SCELGA OPPURE GLI SIA FORNITO UN ID DI ACCESSO (AD ESEMPIO UN NOME UTENTE E UNA PASSWORD O ALTRO IDENTIFICATORE) NELL'AMBITO DELLE NOSTRE PROCEDURE DI SICUREZZA, L'UTENTE DOVRÀ TRATTARE TALI INFORMAZIONI COME RISERVATE E SI ASTERRÀ DAL DIVULGARLE A TERZI. L'UTENTE È RESPONSABILE PER TUTTE LE ATTIVITÀ CHE HANNO LUOGO CON IL PROPRIO ID DI ACCESSO ED È TENUTO AD INFORMARCI IMMEDIATAMENTE DI QUALSIASI UTILIZZO NON AUTORIZZATO O ALTRA VIOLAZIONE DI SICUREZZA DI CUI VENGA A CONOSCENZA. CI RISERVIAMO DI DISATTIVARE QUALSIASI ID DI ACCESSO IN QUALSIASI MOMENTO QUALORA, A NOSTRO AVVISO, L'UTENTE NON ABBIA ADEMPIUTO A QUALSIASI DISPOSIZIONE DEI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI, OVVERO QUALORA I DATI FORNITI DAL MEDESIMO AI FINI DELLA PROPRIA REGISTRAZIONE IN QUALITÀ DI UTENTE SI RIVELINO FALSI.

 

1.3 GESTIONE DEL SITO INTERNET, PRODOTTI E SERVIZI

GESTIONE DEL SITO INTERNET E FORNITURA DI SERVIZI

IL SITO INTERNET È DI PROPRIETÀ DI NUMEROVENTUNO. NUMEROVENTUNO HA SUBAPPALTATO LA GESTIONE DI DETERMINATI ASPETTI DEL SITO INTERNET A GLINT, UNA DIVISIONE COMMERCIALE DI GLINT. IN QUANTO TALE, GLINT FORNISCE E/O APPROVVIGIONA DETERMINATI SERVIZI PER CONTO DI NUMEROVENTUNO PER GARANTIRE IL FUNZIONAMENTO DEL SITO INTERNET E PERMETTERE ALL'UTENTE DI NAVIGARE NEL SITO INTERNET E ACQUISTARE PRODOTTI DA NUMEROVENTUNO. TALI SERVIZI INCLUDONO, A MERO TITOLO ESEMPLIFICATIVO, L’ELABORAZIONE DI PAGAMENTI, IL SERVIZIO CLIENTI, HOSTING E LOGISTICA. LA SPECIFICA SOCIETÀ GLINT CHE FORNISCE TALI SERVIZI DI ELABORAZIONE PAGAMENTI DIPENDE DALL'UBICAZIONE DELL'UTENTE. SE L'UTENTE È UBICATO NEGLI STATI UNITI D'AMERICA, SARÀ GLINT.COM US LLC A FORNIRE I SERVIZI DI ELABORAZIONE PAGAMENTI; SE L'UTENTE È UBICATO IN QUALSIASI ALTRA PARTE DEL MONDO, SARÀ GLINT UK LIMITED A FORNIRE I SERVIZI DI ELABORAZIONE PAGAMENTI. GLINT UK LIMITED È UNA SOCIETÀ REGISTRATA IN INGHILTERRA E GALLES, CON SEDE LEGALE PRESSO THE BOWER, 211 OLD STREET, LONDRA EC1V 9NR, REGNO UNITO. IL SUO NUMERO DI REGISTRAZIONE È 06400760 E LA SUA P.IVA È GB 204 0769 35. GLINT.COM US LLC È UNA SOCIETÀ REGISTRATA NEGLI STATI UNITI D'AMERICA, CON SEDE LEGALE PRESSO 2301, EAST 7TH STREET, SUITE A-250 LOS ANGELES, CALIFORNIA, 90023.

SI PRECISA CHE IL SERVIZIO LOGISTICO VIENE FORNITO DA GLINT ALL'UTENTE E, IN QUANTO TALE, L'UTENTE STIPULA UN CONTRATTO DI SERVIZI FORNITI DA GLINT. GLINT PUÒ PREVEDERE UN ADDEBITO PER TALI SERVIZI; TALE ADDEBITO VIENE SPECIFICATO PRIMA DELLA PAGINA DI ACQUISTO DEI PRODOTTI.

PRODOTTI

I PRODOTTI SONO DI PROPRIETÀ DI NUMEROVENTUNO E SONO VENDUTI SUL SITO INTERNET DA NUMEROVENTUNO. NUMEROVENTUNO COMPIE OGNI SFORZO PER EFFETTUARE DESCRIZIONI QUANTO PIÙ PRECISE POSSIBILE DEI PROPRI PRODOTTI. TUTTAVIA, NON POSSIAMO GARANTIRE CHE LE DESCRIZIONI SIANO ASSOLUTAMENTE PRECISE, COMPLETE, ATTENDIBILI O PRIVE DI ERRORI. LE IMMAGINI DEI PRODOTTI PRESENTI SUL SITO INTERNET SONO FORNITE A TITOLO PURAMENTE ILLUSTRATIVO. BENCHÉ COMPIAMO OGNI SFORZO PER DARE UNA RAPPRESENTAZIONE ACCURATA DEI COLORI, NON POSSIAMO GARANTIRE CHE I COLORI VISUALIZZATI SUL COMPUTER DELL'UTENTE RISPECCHINO FEDELMENTE I COLORI REALI DEI PRODOTTI.

L'UTENTE, IN QUALITÀ DI CONSUMATORE, È TITOLARE DI DIRITTI ESERCITABILI IN CASO DI PRODOTTI DIFETTOSI O NON RISPONDENTI ALLA RELATIVA DESCRIZIONE. L'UTENTE PUÒ RIVOLGERSI AL PROPRIO CITIZENS' ADVICE BUREAU [UFFICIO DI CONSULENZA PER CITTADINI] O TRADING STANDARDS OFFICE [UFFICIO DI SORVEGLIANZA DELLE PRATICHE COMMERCIALI] LOCALE PER RICEVERE CONSULENZA IN MERITO AI PROPRI DIRITTI. NON VI È ALCUNCHÉ NEI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI CHE PREGIUDICHI TALI DIRITTI.

I PRODOTTI VENDUTI SONO FORNITI ESCLUSIVAMENTE PER USO DOMESTICO E PRIVATO. L'UTENTE SI ASTERRÀ DALL’UTILIZZARE I PRODOTTI PER SCOPI COMMERCIALI, AZIENDALI O DI RIVENDITA. NÉ NUMEROVENTUNO NÉ GLINT RISPONDERANNO NEI CONFRONTI DELL'UTENTE PER QUALSIASI PERDITA DI PROFITTO, PERDITA DI AFFARI, INTERRUZIONE DELL'ATTIVITÀ O PERDITA DI OPPORTUNITÀ COMMERCIALI.

 

1.4 ORDINI E DISPONIBILITÀ

I PRODOTTI POSSONO ESSERE ORDINATI CLICCANDO SUGLI ARTICOLI CHE SI DESIDERA ACQUISTARE E SEGUENDO LE INDICAZIONI VISUALIZZATE SULLO SCHERMO. L'UTENTE PUÒ VERIFICARE E CORREGGERE EVENTUALI DATI ERRATI IMMESSI NEL PROPRIO ORDINE FINO AL MOMENTO IN CUI INOLTRA L'ORDINE A NUMEROVENTUNO CLICCANDO SUL PULSANTE "PAGA ORA" NELLA PAGINA DI ACQUISTO.

UNA VOLTA EFFETTUATO L’ORDINE, L'UTENTE RICEVERÀ UNA EMAIL DA PARTE NOSTRA A CONFERMA DELLA CORRETTA RICEZIONE DELL'ORDINE, CONTENENTE UN NUMERO DI RIFERIMENTO DELL'ORDINE STESSO. TUTTAVIA, CIÒ NON IMPLICA ALCUNA ACCETTAZIONE DELL’ORDINE. L'ORDINE COSTITUISCE UNA MERA OFFERTA DI ACQUISTO PER UN PRODOTTO INOLTRATA A NUMEROVENTUNO. TUTTI GLI ORDINI SONO SOGGETTI AD ACCETTAZIONE DA PARTE DI NUMEROVENTUNO. NUMEROVENTUNO NON HA ALCUN OBBLIGO DI ACCETTARE UN ORDINE E PUÒ, A PROPRIA DISCREZIONE, RIFIUTARE DI ACCETTARE IL MEDESIMO. AL CONTRARIO L'UTENTE RICONOSCE CHE, CLICCANDO SUL PULSANTE "PAGA ORA", SI ASSUME L'OBBLIGO DI PAGARE IL/I PRODOTTO/I. QUALORA L'ORDINE VENGA ACCETTATO DA NUMEROVENTUNO, TALE ACCETTAZIONE VIENE CONFERMATA TRAMITE L’INVIO DI UNA EMAIL ALL’UTENTE INDICANTE LA SPEDIZIONE DEL PRODOTTO (CONFERMA DI SPEDIZIONE). IL CONTRATTO TRA L'UTENTE E NUMEROVENTUNO IN RELAZIONE AI PRODOTTI ORDINATI (CONTRATTO) SORGE UNICAMENTE NEL MOMENTO DELL’INVIO DELLA CONFERMA DI SPEDIZIONE ALL'UTENTE. UNA VOLTA STIPULATO IL CONTRATTO, ABBIAMO IL DOVERE LEGALE DI FORNIRE I BENI ALL'UTENTE AI SENSI DEL CONTRATTO.

IL CONTRATTO CONCERNE ESCLUSIVAMENTE IL/I PRODOTTO/I LA CUI SPEDIZIONE SIA STATA CONFERMATA NELLA CONFERMA DI SPEDIZIONE. NON SAREMO TENUTI A FORNIRE ALTRI PRODOTTI EVENTUALMENTE INCLUSI NELL’ORDINE FINCHÉ LA SPEDIZIONE DEI MEDESIMI NON SARÀ STATA CONFERMATA IN UNA CONFERMA DI SPEDIZIONE SEPARATA.

 

1.5 CONSEGNA

GLI ORDINI SARANNO EVASI ENTRO LA DATA DI CONSEGNA INDICATA NELLA CONFERMA DI SPEDIZIONE OPPURE, QUALORA NON SIA INDICATA UNA DATA DI CONSEGNA, ENTRO 30 GIORNI DALLA DATA DELLA CONFERMA DI SPEDIZIONE, SALVO CIRCOSTANZE ECCEZIONALI.

GLI ORDINI SARANNO CONSEGNATI ALL'INDIRIZZO DI CONSEGNA INDICATO DALL'UTENTE IN FASE DI TRASMISSIONE DELL'ORDINE.

OVE L'INDIRIZZO DI CONSEGNA INDICATO SIA IN UNA ZONA GEOGRAFICAMENTE REMOTA, AD ESEMPIO ALCUNE ISOLE LONTANE O ALTRE LOCALITÀ ISOLATE, POTREMMO NON ESSERE IN GRADO DI CONSEGNARE I BENI ORDINATI PRESSO TALE INDIRIZZO DI CONSEGNA. IN TAL CASO, INFORMEREMO L'UTENTE DI TALE CIRCOSTANZA PRIMA DI ACCETTARE L'ORDINE. CI RISERVIAMO DI NON CONSEGNARE IN EVENTUALI PAESI/REGIONI VIETATI AI SENSI DELLE LEGGI APPLICABILI IN MATERIA DI ESPORTAZIONE. GLI ORDINI NON POSSONO ESSERE CONSEGNATI PRESSO CASELLE POSTALI O INDIRIZZI ANALOGHI.

I PRODOTTI INCLUSI NELLO STESSO ORDINE NON POSSONO ESSERE CONSEGNATI AD INDIRIZZI DIVERSI.

LE CONSEGNE SONO EFFETTUATE DAL NOSTRO CORRIERE DI FIDUCIA, DAL LUNEDÌ AL SABATO (O IN ALTRI CONSUETI GIORNI LAVORATIVI NEI PAESI/REGIONI CHE NON SEGUONO UN MODELLO OCCIDENTALE DI SETTIMANA LAVORATIVA), AD ESCLUSIONE DELLE FESTIVITÀ, GENERALMENTE DALLE ORE 8:00 ALLE ORE 17:00. NON È POSSIBILE INDICARE UN ORARIO PRECISO IN CUI VERRÀ EFFETTUATA UNA CONSEGNA. IL CORRIERE POTREBBE RICHIEDERE LA FIRMA DELLA RICEVUTA DI CONSEGNA.

OVE L'UTENTE ORDINI PRODOTTI CON CONSEGNA INTERNAZIONALE, TALI PRODOTTI POTREBBERO ESSERE APERTI ED ISPEZIONATI DALLE AUTORITÀ DOGANALI E POTREBBERO ESSERE SOGGETTI A DAZI E TASSE ALL'IMPORTAZIONE, CHE VENGONO RISCOSSI NEL MOMENTO IN CUI LA CONSEGNA GIUNGE A DESTINAZIONE. L'UTENTE SARÀ RESPONSABILE DEL PAGAMENTO DI TALI EVENTUALI DAZI E TASSE ALL'IMPORTAZIONE. NON ABBIAMO ALCUN CONTROLLO SU TALI ONERI E NON POSSIAMO PREVEDERNE L'IMPORTO. PER MAGGIORI INFORMAZIONI, SI PREGA DI CONTATTARE L'UFFICIO DOGANALE LOCALE PRIMA DI EFFETTUARE UN ORDINE. OVE L'UTENTE EFFETTUI UN RESO, I DAZI ALL'IMPORTAZIONE SARANNO RIMBORSATI OVE ORIGINARIAMENTE COMPRESI NEL PREZZO D'ACQUISTO. OVE NON FOSSERO COMPRESI, L'UTENTE SARÀ RESPONSABILE PER IL RECUPERO DEI DAZI DIRETTAMENTE PRESSO L'UFFICIO DOGANALE LOCALE.

L'UTENTE È TENUTO AD ADEMPIERE A TUTTE LE LEGGI E I REGOLAMENTI APPLICABILI NEL PAESE/REGIONE DI DESTINAZIONE DEI PRODOTTI. NON RISPONDEREMO PER EVENTUALI VIOLAZIONI DI TALI LEGGI DA PARTE DELL'UTENTE.

 

1.6 RISCHIO E PROPRIETÀ

I PRODOTTI ORDINATI SARANNO A RISCHIO DELL'UTENTE DAL MOMENTO DELLA CONSEGNA O DEL RITIRO DEI MEDESIMI (A SECONDA DEI CASI). ANCHE LA PROPRIETÀ DEI PRODOTTI ORDINATI PASSERÀ ALL'UTENTE AL MOMENTO DELLA CONSEGNA O DEL RITIRO DEI MEDESIMI (A SECONDA DEI CASI), A CONDIZIONE CHE SIA STATO RICEVUTO L'INTERO PAGAMENTO DI TUTTE LE SOMME DOVUTE IN RELAZIONE AI PRODOTTI, IVI INCLUSE EVENTUALI SPESE DI CONSEGNA.

 

1.7 PREZZO E PAGAMENTO

IL PREZZO DEI PRODOTTI È INDICATO DI VOLTA IN VOLTA SUL SITO.

I PREZZI SONO COMPRENSIVI DI IVA MA NON INCLUDONO I COSTI DI CONSEGNA, CHE SARANNO AUTOMATICAMENTE AGGIUNTI (AL COSTO INDICATO) ALL'IMPORTO TOTALE DOVUTO NEL MOMENTO IN CUI L'UTENTE VISUALIZZA GLI ARTICOLI NEL CARRELLO E SELEZIONA LA MODALITÀ DI CONSEGNA.

I PREZZI E I COSTI DI CONSEGNA SONO SOGGETTI A MODIFICA IN QUALSIASI MOMENTO. TUTTAVIA, LE EVENTUALI MODIFICHE NON INTERESSERANNO GLI ORDINI PER I QUALI SIA GIÀ STATA INVIATA UNA CONFERMA DI SPEDIZIONE ALL'UTENTE.

IL SITO CONTIENE MOLTI PRODOTTI; PERTANTO, NONOSTANTE I NOSTRI SFORZI, È POSSIBILE CHE I PREZZI DI ALCUNI DEI PRODOTTI PRESENTI SUL SITO NON SIANO CORRETTI. VERIFICHIAMO SOLITAMENTE I PREZZI NELL'AMBITO DELLE NOSTRE PROCEDURE DI SPEDIZIONE IN MODO CHE, LADDOVE IL PREZZO CORRETTO DI UN PRODOTTO SIA INFERIORE AL PREZZO INDICATO SUL SITO, ADDEBITEREMO ALL'UTENTE L'IMPORTO PIÙ BASSO. OVE IL PREZZO CORRETTO DI UN PRODOTTO SIA SUPERIORE AL PREZZO INDICATO SUL SITO, POTREMMO, A NOSTRA DISCREZIONE, CONTATTARE L'UTENTE PER FORNIRE ISTRUZIONI PRIMA DI SPEDIRE IL PRODOTTO IN QUESTIONE, OPPURE RIFIUTARE L'ORDINE INFORMANDONE L'UTENTE.

PER TUTTI GLI ORDINI, IL PAGAMENTO DEVE ESSERE EFFETTUATO CON CARTA DI CREDITO O DI DEBITO NELLA PAGINA DI ACQUISTO. ACCETTIAMO PAGAMENTI CON LE PRINCIPALI CARTE DI CREDITO E DI DEBITO.

LE OPERAZIONI DI PAGAMENTO ONLINE SONO SOGGETTE A VERIFICHE DI CONVALIDA DA PARTE DELL'EMITTENTE DELLA CARTA DELL’UTENTE; NUMEROVENTUNO NON RISPONDE DELLA EVENTUALE MANCATA AUTORIZZAZIONE DEL PAGAMENTO, PER QUALSIASI MOTIVO, DA PARTE DELL'EMITTENTE DELLA CARTA DELL’UTENTE. INOLTRE EFFETTUIAMO UNA VERIFICA DI PRE-AUTORIZZAZIONE STANDARD SULLA CARTA UTILIZZATA PER IL PAGAMENTO, E I PRODOTTI NON SARANNO SPEDITI FINCHÉ TALE VERIFICA DI PRE-AUTORIZZAZIONE NON SIA COMPLETATA. SI SEGNALA CHE L'EMITTENTE DELLA PROPRIA CARTA POTREBBE ADDEBITARE UNA COMMISSIONE DI GESTIONE O DI ELABORAZIONE DEL PAGAMENTO ONLINE. NUMEROVENTUNO NON È RESPONSABILE PER TALE EVENTUALITÀ.

OCCASIONALMENTE, POTREMO OFFRIRE PROMOZIONI CON L'EMISSIONE DI CODICI SCONTO CHE POSSONO ESSERE UTILIZZATI PER IL PARZIALE PAGAMENTO DEL PREZZO DEI PRODOTTI ORDINATI ONLINE, FATTI SALVI I TERMINI E LE CONDIZIONI APPLICABILI ALLA LORO EMISSIONE (INDICATI NELLA PROMOZIONE NELL'AMBITO DELLA QUALE È STATO OTTENUTO IL CODICE). I CODICI SCONTO POSSONO ESSERE UTILIZZATI SOLO IN UNA SINGOLA OCCASIONE, PER IL PERIODO DI VALIDITÀ INDICATO ED UNICAMENTE IN RELAZIONE AI PRODOTTI SPECIFICATI. I CODICI SCONTO NON POSSONO ESSERE CONVERTITI IN DENARO CONTANTE.

1.8 POLITICA SUI RESI

I PRODOTTI RESI DEVONO RISPETTARE LA NOSTRA POLITICA SUI RESI DI SEGUITO DESCRITTA.

L'UTENTE È TENUTO PER LEGGE AD AVERE RAGIONEVOLE CURA DEI PRODOTTI IN PROPRIO POSSESSO, I QUALI DEVONO ESSERE RESTITUITI NELLE STESSE CONDIZIONI IN CUI SONO STATI RICEVUTI (ECCETTO NELLA MISURA RAGIONEVOLMENTE NECESSARIA PER ISPEZIONARE GLI STESSI). A TAL FINE SI APPLICANO LE SEGUENTI LINEE GUIDA:

  • I PRODOTTI DEVONO ESSERE RESI SENZA ESSERE STATI INDOSSATI (TRANNE CHE PER PROVARLI) E SENZA ESSERE STATI LAVATI, E DEVONO ESSERE INTEGRI, INUTILIZZATI E MUNITI DELLE LORO ETICHETTE ORIGINALI;

  • CALZATURE E ACCESSORI DEVONO ESSERE RESI NELLE LORO CONFEZIONI ORIGINALI E ALL'INTERNO DI UNA SCATOLA DI SPEDIZIONE PROTETTIVA;

  • SE AL PRODOTTO È APPLICATO UN TAG ANTITACCHEGGIO, QUESTO NON DEVE ESSERE RIMOSSO;

  • GLI ARTICOLI DI CALZETTERIA POSSONO ESSERE RESI ESCLUSIVAMENTE SE NON SONO STATI APERTI E NELLA LORO CONFEZIONE ORIGINALE; E

  • ARTICOLI DI INTIMO E COSTUMI DEVONO ESSERE PROVATI ESCLUSIVAMENTE AL DI SOPRA DEI PROPRI INDUMENTI DI INTIMO.

  • GLI ARTICOLI IN SVENDITA NON SONO SOGGETTI ALLA POLITICA STANDARD DI RESO DI NUMEROVENTUNO E NON POSSONO ESSERE RESTITUITI.

OVE L'UTENTE NON SODDISFI I SUDDETTI OBBLIGHI (IVI INCLUSE LE CONDIZIONI DI RESO), NUMEROVENTUNO POTRÀ DETRARRE DALLA SOMMA RIMBORSATA UN IMPORTO CHE RISPECCHI LA RIDUZIONE DI VALORE DEL/I PRODOTTO/I FINO ALLA CONCORRENZA DELL'INTERO PREZZO DEL/I PRODOTTO/I.

L'UTENTE NON PUÒ RECEDERE DA UN CONTRATTO CONCERNENTE LA FORNITURA DEI SEGUENTI PRODOTTI:

  • INDUMENTI O PRODOTTI COSMETICI LA CUI ETICHETTA O SIGILLO DI GARANZIA SIANO STATI RIMOSSI O ROTTI.

1.9 PROCEDURA DI RESO

SI CONSIGLIA DI RESTITUIRE I PRODOTTI NELLA LORO CONFEZIONE ORIGINALE PER GARANTIRE LA LORO NECESSARIA PROTEZIONE DURANTE IL TRASPORTO. LE ISTRUZIONI PER EFFETTUARE IL RESO DEI PRODOTTI SARANNO INCLUSE NEL PACCO CONSEGNATO. IN CASO DI RECESSO DA UN ACQUISTO E RESTITUZIONE DI PRODOTTI A NUMEROVENTUNO, L'UTENTE HA DUE OPZIONI DISPONIBILI:

  1. A SECONDA DEL PAESE/REGIONE DI RESIDENZA, L'UTENTE PUÒ ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO AI SENSI DEL CODICE DEL CONSUMO ITALIANO DI CUI AL DECRETO LEGISLATIVO 206/2005 (“CODICE DEL CONSUMO”), DELLE NORMATIVE CONSUMER CONTRACTS (INFORMATION, CANCELLATION AND ADDITIONAL CHARGES) REGULATIONS 2013 (CCRS), O DI QUALSIASI ALTRA NORMATIVA APPLICABILE IN MATERIA DI TUTELA DEI CONSUMATORI. OVE L'UTENTE SCELGA QUESTA OPZIONE, GLI VERRÀ RIMBORSATO L'INTERO PREZZO DEL/I PRODOTTO/I (FATTA SALVA LA NOSTRA POLITICA SUI RESI) NONCHÉ IL COSTO DELLA CONSEGNA STANDARD; TUTTAVIA, LA PREDISPOSIZIONE E IL COSTO DELLA RESTITUZIONE DEL/I PRODOTTO/I A NUMEROVENTUNO SARANNO A CARICO DELL’UTENTE.[USUFRUIRE DEL NOSTRO SERVIZIO "RESI GRATUITI". OVE L'UTENTE SCELGA QUESTA OPZIONE, POTRÀ RESTITUIRE IL/I PRODOTTO/I GRATUITAMENTE E GLI VERRÀ RIMBORSATO L'INTERO PREZZO DEL/I PRODOTTO/I (FATTA SALVA LA NOSTRA POLITICA SUI RESI), AD ESCLUSIONE DELLE SPESE E DEI DAZI DI CONSEGNA.

  2. LE DUE OPZIONI SONO DESCRITTE PIÙ IN DETTAGLIO QUI DI SEGUITO.

(I) DIRITTO DI RECESSO AI SENSI DEL CODICE DEL CONSUMO O DEI CCRS

AD ECCEZIONE DI DETERMINATI TIPI DI PRODOTTI (SOPRA INDICATI), L'UTENTE PUÒ ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO IN QUALSIASI MOMENTO PRIMA CHE L'ORDINE VENGA CONSEGNATO E FINO A 14 GIORNI DALLA CONSEGNA DELL'ORDINE, A DECORRERE DAL GIORNO SUCCESSIVO AL GIORNO DI RICEZIONE DEI PRODOTTI ("PERIODO DI RIFLESSIONE").

AL FINE DI RECEDERE DA UN CONTRATTO, L'UTENTE È TENUTO A DARNE INEQUIVOCA NOTIZIA A NUMEROVENTUNO, PREFERIBILMENTE:

  • VIA EMAIL ALL'INDIRIZZO CUSTOMERCAREONLINE@NUMEROVENTUNO.COM O PER TELEFONO AL NUMERO +44 (0) 20 3962 0622 (UK), +1 213-319-4997 (US), FORNENDO IL PROPRIO NOME, INDIRIZZO E RIFERIMENTO DELL’ORDINE; OVVERO

  • COMPILANDO IL MODULO DI RECESSO [INSERIRE LINK] E INVIANDOLO ALL'INDIRIZZO INDICATO NEL MODULO.

OVE L'UTENTE RECEDA DA UN ORDINE (ANCHE SOLO PARZIALMENTE) DURANTE IL PERIODO DI RIFLESSIONE, QUESTI È TENUTO A RESTITUIRE IL/I PRODOTTO/I ENTRO 14 GIORNI DAL GIORNO SUCCESSIVO A QUELLO DI COMUNICAZIONE DEL RECESSO A NUMEROVENTUNO, NEL RISPETTO DELLA POLITICA SUI RESI.

OVE L'UTENTE RECEDA DA UN CONTRATTO CON NUMEROVENTUNO ENTRO IL PERIODO DI RIFLESSIONE DI 14 GIORNI (SI VEDA SOPRA), NUMEROVENTUNO ELABORERÀ IL RIMBORSO DOVUTO ALL'UTENTE NEL PIÙ BREVE TEMPO POSSIBILE E, IN OGNI CASO, (I) ENTRO 14 GIORNI DAL GIORNO SUCCESSIVO AL GIORNO DI RICEZIONE DEL/DEI PRODOTTO/I RESO/I OVVERO (II) SE PRECEDENTE, DAL GIORNO SUCCESSIVO A QUELLO IN CUI VIENE FORNITA EVIDENZA DELLA RESTITUZIONE DEL/I PRODOTTO/I PRESSO IL RELATIVO INDIRIZZO PER I RESI.

L’IMPORTO RIMBORSATO CORRISPONDERÀ AL PREZZO INTEGRALE DEL/I PRODOTTO/I (FATTE SALVE EVENTUALI DETRAZIONI LEGITTIME DERIVANTI DALL'USO DEL/I PRODOTTO/I DA PARTE DELL'UTENTE O DA DANNI AL/I PRODOTTO/I IMPUTABILI ALL'UTENTE), IVI COMPRESO IL COSTO DELLA CONSEGNA STANDARD. TUTTAVIA, IL RIMBORSO NON COMPRENDERÀ I COSTI SOSTENUTI DALL'UTENTE PER RESTITUIRE IL/I PRODOTTO/I A NUMEROVENTUNO, I QUALI RESTERANNO A CARICO DELL'UTENTE. IL RIMBORSO SARÀ ACCREDITATO CON LA STESSA MODALITÀ DI PAGAMENTO UTILIZZATA DALL'UTENTE PER COMPLETARE L’ACQUISTO, SALVO DIVERSO ACCORDO.

[(II) RITIRO GRATUITO DEI RESI

OFFRIAMO UN SERVIZIO DI RITIRO GRATUITO A TUTTI I CLIENTI IN RELAZIONE AI PRODOTTI CHE DESIDERANO RESTITUIRE, ECCETTO PER DETERMINATI TIPI DI PRODOTTI INDICATI NELLA POLITICA SUI RESI. L'UTENTE HA A DISPOSIZIONE 14 GIORNI DAL RICEVIMENTO DELL'ORDINE PER RESTITUIRE IL/I PRODOTTO/I A NUMEROVENTUNO. CONSIGLIAMO VIVAMENTE DI PRENOTARE IL RITIRO GRATUITO DEI RESI ENTRO 7 GIORNI DAL RICEVIMENTO DELL'ORDINE PER ASSICURARSI CHE SIA RESTITUITO ENTRO LA SCADENZA PREVISTA. IL RITIRO DEI RESI PUÒ ESSERE EFFETTUATO ESCLUSIVAMENTE NELLO STESSO PAESE/REGIONE NEL QUALE È STATO CONSEGNATO L'ORDINE.

PER PRENOTARE UN RITIRO GRATUITO DEI RESI, OCCORRE:

  1. REGISTRARSI SUL SITO ED ACCEDERE ALLA PAGINA "ACCOUNT";

  2. NELLA SEZIONE "ORDINI", CLICCARE SUL LINK "PRENOTA UN RITIRO" POSTO A FIANCO DELL'ORDINE PER IL QUALE SI DESIDERA EFFETTUARE IL RESO;

  3. SELEZIONARE I PRODOTTI CHE SI DESIDERA RESTITUIRE E SEGUIRE I RELATIVI PASSAGGI PER PIANIFICARE DATA, ORARIO E INDIRIZZO DEL RITIRO.

L'UTENTE RICEVERÀ UNA E-MAIL CON IL NUMERO DELLA PROPRIA RETURNS MERCHANDISE AUTHORISATION (RMA) [AUTORIZZAZIONE RESO], LA CONFERMA DELLA DATA, DELL'ORARIO E DELL'INDIRIZZO DEL RITIRO, UN NUMERO DI RIFERIMENTO DELLA PRENOTAZIONE E I DOCUMENTI DI RESO.

COME PROCEDERE?

STAMPARE LA LETTERA DI TRASPORTO AEREO (AIR WAYBILL, AWB) E APPLICARLA ALL'ESTERNO DEL PACCO. UNA COPIA ANDRÀ ANCHE CONSEGNATA AL CORRIERE. CONSERVARE INOLTRE UNA COPIA DELL'AWB PER RIFERIMENTO FUTURO. L'AWB PUÒ ESSERE UTILIZZATA PER TRACCIARE LA SPEDIZIONE DEL RESO.

OVE L’UTENTE ABBIA RICEVUTO UNA FATTURA DI RESO PER LA DOGANA, INCLUDERNE UNA COPIA NEL PACCO E APPLICARNE UNA COPIA FIRMATA ALL'ESTERNO DEL PACCO INSIEME ALL'AWB.

NON CHIUDERE IL PACCO FINCHÉ IL CORRIERE NON NE ABBIA VERIFICATO IL CONTENUTO.

ENTRO 30 GIORNI DAL RITIRO DEL RESO, L’UTENTE PUÒ CONTATTARE NUMEROVENTUNO PER ASSICURARSI CHE NUMEROVENTUNO ABBIA ACCETTATO IL RESO E ABBIA RICEVUTO IL/I PRODOTTO/I. OVE L’UTENTE CONTATTI NUMEROVENTUNO OLTRE IL SUDDETTO TERMINE DI 30 GIORNI, NON POSSIAMO GARANTIRE IL RIMBORSO RICHIESTO.]

 

1.10 PRODOTTI DIFETTOSI

OVE UN PRODOTTO ORDINATO RISULTI ESSERE DANNEGGIATO O DIFETTOSO AL MOMENTO DELLA CONSEGNA OPPURE SVILUPPI UN DIFETTO SUCCESSIVAMENTE, L'UTENTE PUÒ FAR VALERE UNO O PIÙ RIMEDI LEGALI, A SECONDA DEL MOMENTO IN CUI IL PROBLEMA RISCONTRATO VIENE NOTIFICATO A NUMEROVENTUNO, IN CONFORMITÀ AI PROPRI DIRITTI. OVE L'UTENTE RITENGA CHE UN PRODOTTO SIA STATO CONSEGNATO DANNEGGIATO O DIFETTOSO OPPURE ABBIA SVILUPPATO UN DIFETTO, QUESTI È TENUTO A INFORMARNE NUMEROVENTUNO IL PRIMA POSSIBILE, PREFERIBILMENTE PER ISCRITTO, FORNENDO IL PROPRIO NOME, INDIRIZZO E IL RIFERIMENTO DELL'ORDINE. NON VI È ALCUNCHÉ NELLA PRESENTE SEZIONE CHE PREGIUDICHI I DIRITTI DELL'UTENTE.

 

1.8 INFORMAZIONI SUI PRODOTTI

BENCHÉ COMPIAMO SFORZI RAGIONEVOLI PER ILLUSTRARE I PRODOTTI NELLA MANIERA PIÙ ACCURATA POSSIBILE TRAMITE FOTOGRAFIE E ALTRE IMMAGINI PRESENTI SUL SITO, I DETTAGLI DEGLI STESSI (AD ES. COLORE, DISEGNO, TEXTURE, ECC.) VISUALIZZATI SULLO SCHERMO DIPENDONO DAL PROPRIO MONITOR E, PERTANTO, POTREBBERO NON CORRISPONDERE ESATTAMENTE AI DETTAGLI DEL PRODOTTO EFFETTIVAMENTE RICEVUTO.

LE INFORMAZIONI PRESENTI SUL SITO RELATIVE ALLE DIMENSIONI DEI PRODOTTI SONO FORNITE ESCLUSIVAMENTE A TITOLO INDICATIVO. IN CASO DI DUBBI IN MERITO ALLA TAGLIA DI UN PRODOTTO, CONSIGLIAMO DI CONTATTARE NUMEROVENTUNO PRIMA DI EFFETTUARE UN ORDINE (SI VEDA LA SEZIONE CONTATTI).

 

1.9 COSA L'UTENTE PUÒ FARE

L'UTENTE PUÒ UTILIZZARE IL SITO ESCLUSIVAMENTE PER USO NON COMMERCIALE ED UNICAMENTE AI SENSI DEI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI. L'UTENTE PUÒ SCARICARE CONTENUTI DAL SITO E VISUALIZZARLI SULLO SCHERMO DI UN COMPUTER, STAMPARE E COPIARE SINGOLE PAGINE E, FATTA SALVA LA SEZIONE SUCCESSIVA, CONSERVARE TALI PAGINE IN FORMATO ELETTRONICO. DETERMINATE FUNZIONI, SEZIONI O CONTENUTI DEL SITO POTREBBERO ESSERE SOGGETTI AD ULTERIORI TERMINI E CONDIZIONI; LADDOVE APPLICABILI, QUESTI SARANNO VISUALIZZATI SULLO SCHERMO OPPURE SARANNO ACCESSIBILI TRAMITE UN LINK.

 

1.10 COSA L'UTENTE NON PUÒ FARE

ECCETTO NELLA MISURA ESPRESSAMENTE PREVISTA NEI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI, L'UTENTE NON PUÒ:

  • "RASCHIARE" CONTENUTI O CONSERVARE CONTENUTI DEL SITO SU UN SERVER O ALTRO DISPOSITIVO DI ARCHIVIAZIONE COLLEGATO AD UNA RETE O CREARE UN DATABASE ELETTRONICO SCARICANDO E CONSERVANDO SISTEMATICAMENTE TUTTI I CONTENUTI DEL SITO;

  • RIMUOVERE O MODIFICARE QUALSIASI CONTENUTO DEL SITO OVVERO TENTARE DI AGGIRARE LE MISURE DI SICUREZZA O INTERFERIRE CON IL CORRETTO FUNZIONAMENTO DEL SITO O DEI SERVER SUI QUALI IL SITO È OSPITATO; O

  • CREARE LINK AL SITO DA QUALSIASI ALTRO SITO INTERNET SENZA LA PREVIA AUTORIZZAZIONE SCRITTA DI NUMEROVENTUNO, FERMO RESTANDO CHE L'UTENTE POTRÀ CREARE LINK DA UN SITO INTERNET GESTITO DALL'UTENTE STESSO, A CONDIZIONE CHE IL LINK NON SIA FUORVIANTE O INGANNEVOLE E INDICHI CHIARAMENTE LA SUA DESTINAZIONE, CHE L'UTENTE NON IMPLICHI L’AVALLO DI NUMEROVENTUNO NEI CONFRONTI DELL'UTENTE STESSO, DEL SITO INTERNET DELL'UTENTE O DI PRODOTTI O SERVIZI OFFERTI DALL'UTENTE, CHE IL LINK RIMANDI ALLA HOMEPAGE DEL SITO (E NON CHE SIA RIPORTATA UN'IMMAGINE O UNA RIPRODUZIONE DELLA HOMEPAGE), E CHE IL SITO OGGETTO DEL LINK NON CONTENGA CONTENUTI ILLECITI, MINACCIOSI, INGIURIOSI, DIFFAMATORI, PORNOGRAFICI, OSCENI, VOLGARI, INDECENTI, OFFENSIVI O CHE VIOLINO I DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE O ALTRI DIRITTI DI TERZI.

L'UTENTE È TENUTO AD UTILIZZARE IL SITO E QUALSIASI ELEMENTO DISPONIBILE SUL SITO ESCLUSIVAMENTE PER SCOPI LECITI (IN CONFORMITÀ A TUTTE LE LEGGI E I REGOLAMENTI APPLICABILI), IN MANIERA RESPONSABILE, E IN MODO TALE DA NON LEDERE IL NOME O LA REPUTAZIONE DI NUMEROVENTUNO O DELLE SUE AFFILIATE.

TUTTI I DIRITTI CONCESSI ALL'UTENTE AI SENSI DEI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI CESSERANNO IMMEDIATAMENTE QUALORA L'UTENTE VIOLI I SUDDETTI TERMINI E CONDIZIONI.

 

1.11 DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

TUTTI I DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE RELATIVI AI CONTENUTI DEL SITO (IVI COMPRESO TESTI, GRAFICA, SOFTWARE, FOTOGRAFIE E ALTRE IMMAGINI, VIDEO, AUDIO, MARCHI E LOGHI) SONO DI PROPRIETÀ DI GLINT, DI NUMEROVENTUNO O DEI RISPETTIVI LICENZIATARI. FATTO SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE INDICATO NEL PRESENTE ATTO, NON VI È ALCUNCHÉ NEI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI CHE CONFERISCA ALL'UTENTE ALCUN DIRITTO IN RELAZIONE ALLA PROPRIETÀ INTELLETTUALE DI GLINT, DI NUMEROVENTUNO O DEI RISPETTIVI LICENZIATARI, E L'UTENTE RICONOSCE DI NON ACQUISIRE ALCUN DIRITTO DI PROPRIETÀ SCARICANDO CONTENUTI DAL SITO. QUALORA L'UTENTE STAMPI, COPI O CONSERVI PAGINE DEL SITO (ESCLUSIVAMENTE SECONDO QUANTO CONSENTITO DAI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI), L'UTENTE DOVRÀ ASSICURARSI DI RIPRODURRE QUALSIASI NOTA RELATIVA A DIRITTI D'AUTORE, MARCHI O ALTRI DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE CONTENUTA NEL CONTENUTO ORIGINALE.

 

1.12 CONTENUTI

IL FORMATO E IL CONTENUTO DEL SITO POTRANNO ESSERE MODIFICATI DI VOLTA IN VOLTA. L'UTENTE ACCETTA DI UTILIZZARE IL SITO NELLO STATO IN CUI SI TROVA E NELLO STATO IN CUI VIENE MESSO A DISPOSIZIONE, A PROPRIO RISCHIO ESCLUSIVO.

NONOSTANTE COMPIAMO OGNI SFORZO PER ASSICURARCI CHE TUTTE LE INFORMAZIONI CONTENUTE SUL SITO (ECCETTO EVENTUALI CONTENUTI GENERATI DAGLI UTENTI) SIANO CORRETTE, TALI INFORMAZIONI NON VANNO INTESE QUALI FONTI AUTOREVOLI O CONSIGLI SU CUI FARE AFFIDAMENTO. L'UTENTE È TENUTO AD EFFETTUARE LE OPPORTUNE VERIFICHE PRESSO NUMEROVENTUNO O LA RELATIVA FONTE DELLE INFORMAZIONI PRIMA DI AGIRE SULLA BASE DI TALI INFORMAZIONI.

NON RILASCIAMO NÉ FORNIAMO ALCUNA DICHIARAZIONE O GARANZIA IN MERITO ALL'ACCURATEZZA, COMPLETEZZA, ATTUALITÀ, CORRETTEZZA, ATTENDIBILITÀ, INTEGRITÀ, QUALITÀ, IDONEITÀ ALLO SCOPO OD ORIGINALITÀ DEI CONTENUTI DEL SITO E, NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, TUTTE LE GARANZIE, CONDIZIONI O ALTRI TERMINI IMPLICITI DI QUALSIVOGLIA NATURA SONO ESCLUSI, E DECLINIAMO QUALSIASI RESPONSABILITÀ PER EVENTUALI PERDITE O DANNI DI QUALSIVOGLIA NATURA DERIVANTI DALL'UTILIZZO DEL SITO O DALL'AFFIDAMENTO SUI RELATIVI CONTENUTI DA PARTE DELL'UTENTE O DI QUALSIASI ALTRO SOGGETTO.

NON POSSIAMO GARANTIRE NÉ GARANTIAMO CHE I CONTENUTI DEL SITO SARANNO PRIVI DI VIRUS E/O ALTRI CODICI CHE POSSANO CONTENERE ELEMENTI CONTAMINANTI O DISTRUTTIVI. L'UTENTE È TENUTO AD IMPLEMENTARE ADEGUATE MISURE DI SICUREZZA INFORMATICA (IVI INCLUSI UN PROGRAMMA ANTIVIRUS E ALTRI CONTROLLI DI SICUREZZA) PER SODDISFARE I PROPRI SPECIFICI REQUISITI IN TERMINI DI SICUREZZA E ATTENDIBILITÀ DI CONTENUTI.

 

1.13 LINK ESTERNI

IL SITO PUÒ INCLUDERE LINK A SITI ESTERNI, CHE A LORO VOLTA POSSONO CONTENERE LINK AD OFFERTE E PROMOZIONI DI TERZI. TALI LINK A SITI ESTERNI SONO PREVISTI SOLO ALLO SCOPO DI FORNIRE ALL'UTENTE ACCESSO AD INFORMAZIONI, PRODOTTI O SERVIZI DI POSSIBILE UTILITÀ O INTERESSE. NON SIAMO RESPONSABILI DEL CONTENUTO DI TALI SITI O DI QUANTO FORNITO DAGLI STESSI NÉ GARANTIAMO CHE SIANO SEMPRE DISPONIBILI. L’INCLUSIONE DI LINK A SITI ESTERNI NON IMPLICA ALCUNA APPROVAZIONE O ASSOCIAZIONE CON I LORO RISPETTIVI GESTORI O PROMOTORI.

 



1.14 LA NOSTRA RESPONSABILITÀ

NON VI È ALCUNCHÉ NEI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI CHE LIMITI O ESCLUDA LA NOSTRA RESPONSABILITÀ NEI CONFRONTI DELL'UTENTE:

  • PER MORTE O LESIONI PERSONALI CAUSATE DA NEGLIGENZA;

  • PER FALSE DICHIARAZIONI FRAUDOLENTE;

  • PER VIOLAZIONE DI QUALSIASI TERMINE IMPLICITO NEL CODICE DEL CONSUMO O NELLA NORMATIVA CONSUMER RIGHTS ACT 2015 E CHE, PER LEGGE, NON POSSA ESSERE OGGETTO DI LIMITAZIONE OD ESCLUSIONE

  • AI SENSI DELLA SEZIONE I DEL CONSUMER PROTECTION ACT 1987; OVVERO

  • PER QUALSIASI ALTRA RESPONSABILITÀ CHE, PER LEGGE, NON POSSA ESSERE OGGETTO DI LIMITAZIONE OD ESCLUSIONE.

FATTO SALVO QUANTO SOPRA, NON SAREMO IN ALCUN CASO RESPONSABILI NEI CONFRONTI DELL'UTENTE PER EVENTUALI PERDITE COMMERCIALI, E LA NOSTRA EVENTUALE RESPONSABILITÀ PER PERDITE SUBITE DALL'UTENTE DERIVANTI DA QUALSIASI CONTRATTO NON ECCEDERÀ IL PREZZO DI ACQUISTO DEL/I PRODOTTO/I IN QUESTIONE ED È STRETTAMENTE LIMITATA A PERDITE RAGIONEVOLMENTE PREVEDIBILI. LE PERDITE SONO PREVEDIBILI LADDOVE POTEVANO ESSERE PREVISTE DALL'UTENTE E DA NUMEROVENTUNO AL MOMENTO DELL'ACCETTAZIONE DELL'ORDINE DA PARTE DI NUMEROVENTUNO.

NON SAREMO RESPONSABILI PER IL MANCATO O RITARDATO ADEMPIMENTO DEI NOSTRI OBBLIGHI AI SENSI DI UN CONTRATTO CAUSATO DA EVENTI AL DI FUORI DEL NOSTRO RAGIONEVOLE CONTROLLO.

 

1.15 DISPOSIZIONI GENERALI

L'UTENTE NON PUÒ TRASFERIRE O CEDERE, NÉ IN TOTO NÉ IN PARTE, I PROPRI DIRITTI E OBBLIGHI AI SENSI DI QUALSIASI CONTRATTO.

TUTTE LE COMUNICAZIONI RESE DALL'UTENTE A NUMEROVENTUNO DEVONO ESSERE TRASMESSE PER ISCRITTO ALL'INDIRIZZO INDICATO ALLA FINE DEI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI. POTREMO INVIARE COMUNICAZIONI ALL'UTENTE PRESSO L'INDIRIZZO EMAIL O POSTALE FORNITO DALL'UTENTE IN FASE DI ORDINAZIONE.

IL MANCATO ESERCIZIO DI UNO QUALSIASI DEI NOSTRI DIRITTI NON COSTITUIRÀ UNA RINUNCIA A TALE DIRITTO.

QUALORA UNA DELLE DISPOSIZIONI DEI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI RISULTI INAPPLICABILE, TUTTE LE ALTRE DISPOSIZIONI RIMARRANNO VALIDE.

I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI NON POTRANNO ESSERE MODIFICATI SENZA IL NOSTRO ESPLICITO CONSENSO SCRITTO.

I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI E QUALSIASI DOCUMENTO ESPRESSAMENTE RICHIAMATO NEGLI STESSI COSTITUISCONO L'INTERO ACCORDO TRA L'UTENTE E NUMEROVENTUNO IN RELAZIONE ALL'OGGETTO DI QUALSIASI CONTRATTO. SIAMO TENUTI PER LEGGE AD INFORMARE L'UTENTE CHE I CONTRATTI POSSONO ESSERE CONCLUSI ESCLUSIVAMENTE IN LINGUA INGLESE E CHE NON È APPLICABILE ALCUN REQUISITO DI REGISTRAZIONE PUBBLICA.

I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI E L'ACQUISTO DI PRODOTTI DI NUMEROVENTUNO TRAMITE IL SITO SARANNO REGOLATI ED INTERPRETATI AI SENSI DELLE LEGGI ITALIANE. EVENTUALI CONTROVERSIE O RECLAMI DERIVANTI DA O RELATIVI AI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI O ALL'ACQUISTO DI PRODOTTI (IVI INCLUSI CONTROVERSIE O RECLAMI DI NATURA NON CONTRATTUALE) SARANNO SOGGETTI ALLA GIURISDIZIONE DEI TRIBUNALI ITALIANI. TUTTAVIA, OVE L'UTENTE RISIEDA IN UN ALTRO PAESE/REGIONE E OVE PREVISTO DA DISPOSIZIONI DI LEGGE IMPERATIVE, SI APPLICHERÀ LA LEGGE APPLICABILE DI TALE PAESE/REGIONE ED EVENTUALI CONTROVERSIE SARANNO DISCIPLINATE ESCLUSIVAMENTE DAI TRIBUNALI DI TALE PAESE/REGIONE.

LA COMMISSIONE EUROPEA OFFRE UNA PIATTAFORMA CHE GLI UTENTI RESIDENTI NELL'UNIONE EUROPEA POSSONO UTILIZZARE PER RISOLVERE IN MODO ALTERNATIVO E STRAGIUDIZIALE POTENZIALI CONTROVERSIE DERIVANTI DA O RELATIVE AI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI O ALL'ACQUISTO DI PRODOTTI. LA PIATTAFORMA È DISPONIBILE SUL SITO INTERNET HTTP://EC.EUROPA.EU/ODR, DOVE È INOLTRE POSSIBILE TROVARE INFORMAZIONI RIGUARDO AI PROPRI DIRITTI IN QUALITÀ DI CONSUMATORE.

 

CONTATTI

INVIARE EVENTUALI DOMANDE IN MERITO AI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI O A UN ORDINE EFFETTUATO O ALLA PROCEDURA DI ORDINAZIONE IN GENERALE VIA EMAIL ALL'INDIRIZZO CUSTOMERCAREONLINE@NUMEROVENTUNO.COM O TELEFONARE AL NUMERO: +44 (0) 20 3962 0622 (UK), +1 213-319-4997 (US) DAL LUNEDÌ AL VENERDÌ DALLE 9:00 ALLE 18:00 (GMT).